Foire Aux Questions

Vous devez présenter un permis de conduire valide (national ou international) datant d'au moins 2 ans, une pièce d'identité ou un passeport en cours de validité, ainsi qu'une carte bancaire au nom du conducteur principal pour la caution.

L'âge minimum est de 21 ans pour les catégories économiques et compactes. Pour les SUV et véhicules premium, l'âge minimum requis est de 23 à 25 ans selon le modèle.

Envoyez votre demande via notre formulaire de réservation en ligne ou contactez-nous directement par WhatsApp. Notre équipe vous confirmera la disponibilité et le tarif exact sous 30 minutes pendant les heures d'ouverture.

Oui, l'annulation est gratuite si elle est effectuée au moins 48 heures avant la date de prise en charge prévue. Au-delà de ce délai, des frais peuvent s'appliquer selon les conditions générales.

Oui, tous nos véhicules sont proposés avec un kilométrage illimité, sans aucun supplément quel que soit le nombre de kilomètres parcourus pendant la durée de votre location.

Oui, tous nos véhicules sont équipés de la climatisation. C'est un standard indispensable pour le climat de Marrakech, aussi bien en été qu'au printemps.

Oui, nous assurons la livraison gratuite du véhicule à l'Aéroport Marrakech-Ménara (RAK) à l'heure exacte de votre arrivée. Notre chauffeur vous accueille dans le hall des arrivées avec une pancarte à votre nom.

Nous livrons votre véhicule dans tout Marrakech : Aéroport Marrakech-Ménara, Guéliz, Hivernage, Médina (riads), Palmeraie, Agdal, ainsi que dans la plupart des hôtels et résidences de la région.

La caution varie selon la catégorie du véhicule : de 5 000 MAD pour les véhicules économiques à 10 000 MAD pour les SUV et véhicules premium. Elle est prélevée par empreinte de carte bancaire et restituée intégralement au retour du véhicule en bon état.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), par espèces en Dirhams (MAD) et par virement bancaire anticipé. La caution se fait obligatoirement par empreinte de carte bancaire.